Informatikai Útmutató és Támogatás (IT Help)

A BME Építőmérnöki Kar informatikai tájékoztató oldala. A Kar belső informatikai útmutatói, rendszerbeállítási leírásai és igénylőlapjai a belépést követően érhetők el ITT.

Kezdeti lépések új munkatársak számára

BME Címtár-azonosító hiányában a belső rendszerek eléréséhez az alábbi lépések elvégzése szükséges:

• Neptun-regisztráció: A munkaviszony létesítését követően a tanszéki adminisztráció kezdeményezi a munkatárs felvételét a Neptun-rendszerbe.
• Címtár-azonosító (eduID) beszerzése: A Neptun-regisztrációt követően automatikusan létrejön a Címtár-fiók, amely a login.bme.hu/admin oldalon aktiválható.
• M365 és kari e-mail cím (@emk.bme.hu): A Címtár-fiók aktiválása után ugyanott (login.bme.hu) igényelhető a hivatalos kari e-mail fiók.

Segítségkérés az első belépéshez
A regisztráció során felmerülő elakadás esetén a tanszéki informatikai felelős nyújt segítséget, illetve a központi IT támogatás értesíthető.

Elérhető tartalmak bejelentkezést követően

A BME Címtáras azonosítás után a védett felületen az alábbi témákban érhetők el részletes útmutatók és ügyintézési nyomtatványok:

• E-mail és M365 fiókkezelés: Levelezőprogramok beállítása, átirányítások, kilépő munkatársak fiókkezelése.
• Hálózat és hozzáférések: Tanszéki vezetékes IP-címek, eduroam és vendég WiFi (BME-K), Remote Access VPN beállítások.
• Oktatási rendszerek: Moodle (edu.epito) oktatói jogosultságok, kurzusismétlések és féléves archívumok kezelése.
• Neptun-kliens adminisztráció: Kliens telepítőfájlok, IP-cím regisztráció és adminisztrátori hozzáférések.

Kapcsolat és hibabejelentés

• Központi egyetemi IT support: support@bme.hu
• Kari Informatikai Bizottság: Helyi ügyekben (kari weboldal profil, speciális jogosultságok) a tanszéki informatikai felelős illetékes.